销售技巧和话术有哪些,销售技巧和话术有哪些?( 六 )


方法二:例证法
举前人的例子,成功者的例子,身边人的例子,明星…让顾客向往 , 体现出产品确实好,造福了很多人 。
4、顾客:能不能便宜
对策:价格是价值的体现,便宜没好货
方法一:得失法
交易就是一种投资,有得必有失,光看价格会忽略品质和服务 。
方法二:底牌法
这个价位真的是目前最低价了,已经到了底了,实在不行了 。即使不是最低也要说成最低,体现出我们的难处,但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了 。
方法三:诚实法
在这个世界上,很少有机会花很少的钱买到高品质的'产品 , 这是真理 。
5、顾客:别的地方更便宜
对策:服务有价 , 现在假货泛滥
方法一:分析法
从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪 , 品质,价格,售后服务 。要体现出我们的品质真的是没的说 , 效果好的不得了,价格整体看是不便宜但是我们的售后服务也好,其他低价那可没有质量保证哦!
方法二:转向法
不说自己的优势,转向的客观公正的说低价人的弱势,摧毁顾客心理防线 。
方法三:提醒法
一定要记得提醒顾客,现在假货泛滥,不要贪小便宜吃了大亏 。
6、顾客:没有预算(没有钱)
对策:制度是死的,人是活的,没有条件可以创造条件 。
方法一:前瞻法
将产品可以带来的利益好处讲给顾客听,促使他进行预算 。跟之前方法差不多,让他分解开算价格 。
方法二:攻心法
分析产品不仅可以给购买者本身带来好处还可以给周围的人带来好处 。
销售技巧和话术:
1.了解客户的真正需求 。当我们销售时 , 我们不应该急于销售产品,而应该首先了解他们的需求 。在这种情况下,我们可以更好地筛选我们的产品类型,向客户提供有针对性的建议 , 并提高销售的准确性和成功率 。
2.对你的客户的问题要诚实 。销售员不得不正视他们的产品问题,以说服顾客信任我们,但现在许多销售员不想被顾客质疑,想方设法找任何借口为自己开脱,即使这次成功,下一次也可能失去顾客 。
3.多想想客户 。当我们和客户打交道时,我们必须多同意,少反驳,更别说总是说我的想法,而是多说你的意思,以降低客户的警惕,从而更好地达成协议 , 签署一份成功的汇票 。
4.重点放在控制的关键方面 。销售需要一个过程 , 从了解客户 , 到让客户了解产品,我们应该逐步掌握一个过程,尤其是关键的把握问题,必须学会处理,比如什么时候签账单 , 场合,态度等 , 都很有技巧 。
5.耐心回答客户的问题 。客户的问题要及时确认并耐心回答,因为我们了解客户,并与客户确认共同身份,以达成最终的交易 , 这是我们销售道路上取得成功的唯一途径 。
6.引导客户了解细节 。我们应该从与客户互动的细节入手,真正观察一些问题 , 看到客户的真正需求,并有预见性 , 这样才能消除彼此的误解,建立良好的关系 , 引导客户成功合作 。
7.确定正确的目标受众 。我们应该根据客户的不同需求、不同的特点,确定准确的销售目标,及时向不同的客户群推销最合适的产品 , 这是销售的关键,没有不合适的产品,只有不合适的目标 。

销售技巧和话术有哪些,销售技巧和话术有哪些?

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