16、说话坚持谦恭,让客户产生必须的优越感 。
17、先攀感情,先交朋友,再谈生意 。
18、寻找共同爱好做话题,打开客户的心门 。
19、掌握故事销售法,用讲故事激发客户强烈的兴趣 。
销售技巧四:多方位介绍产品和卖点,以“专业”征服客户
20、用自信的态度和专业的话术告诉客户,自我的产品最适合客户 。
21、强化产品卖点,让客户感觉它的与众不一样 。
22、介绍产品时 , 话术的展开要结合客户的需求,不能自说自话 。
23、发挥数据魔力 , 用精准而不繁琐的数据说服客户;描绘拥有产品后的幸福感和满足感,调动起客户的购买欲 。
24、少谈价格,多谈价值 , 用核心利益打动客户 。
25、适当地指出产品不足,往往更容易赢得客户的信任 。
销售技巧五:借助“第三方”力量,让你的话更有说服力
26、利用“从众心理”,促动客户去“抢”购 。
27、借助权威、专家的意见,给客户吃一颗“定心丸” 。
28、善于借助口碑和粉丝的力量,让客户去说服客户 。
29、巧借名人、广告、媒体的影响力,能说明你的产品很受欢迎 。
销售技巧六:利用人性的弱点,巧妙促成交
30、利用虚荣心,经过话术让客户为“面子”买单 。
31、很多时候,客户要的不是便宜,而是占便宜的感觉 。
32、欲擒故纵 , 有些时候,要敢于经过说“不卖了”或者“请你到别家看看”来逼单 。
33、利用稀缺心理 , 强调“物以稀为贵”,勾起客户的占有欲望 。
34、利用客户的同情心理,敲打感情牌 , 以耐心和毅力去说服客户 。
35、利用“逆反”心理,适当拒绝客户 , 也能激发客户购买欲望 。
销售技巧七:说到就要做到,诚信方能赢得客户
36、用发自肺腑的真诚之言打动对方,提高客户的信任感和满意度 。
37、在成交前的关键时刻,做出质量承诺,让客户感觉物有所值,放心购买 。
38、成交时做出售后服务承诺,既促进成交,又培养客户忠诚度 。
39、真正做到互利互惠 , 而不只是说说,如此,才能真正征服客户 。
40、量力而行,千万别乱开空头支票,一锤子生意做不得
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