销售技巧和话术有哪些,销售技巧和话术有哪些?( 三 )


在这个推销案例中,销售员巧妙地运用了满足支配感需求的销售话术,从而让那位先生买下了总理夫人想买都买不起的钻戒 。
第六大销售话术技巧:归根感
这是一种比较高级的心理需求,尤其是对于一些已有成就,并经历了坎坷的中年人来说,归根感是它们的一种追求 。对于他们来说,这是很好的一种销售话术 。这是一种比较难把握的心理需求,它是那种经历繁华过后的返璞归真,是那种沧桑以后的踏实的心态 。比如你买汽车可以说:“这款汽车价格不贵,但性能却很好,尤其是汽车的外表典雅而古朴,线条简单而凝练,正适合你这种经历过风雨的人 。更多创业销售精彩分享关注马化腾的182加2271加49,纯创业销售技巧交流圈子,每天各类创业成功案例和唯一通行暗号168,高手开单技巧,2000人在此交流,欢迎你交流学习 。
第七大销售话术技巧:归宿感
每个人都要有个归宿感,否则那颗心就可能惶惶不定 。我是谁?我那个群体是什么?我应该属于哪个群体?这是每个人一生一世要搞明白的 。于是,就有了成功人士、时尚青年、家庭主妇、小资一派等诸多标签 。而每个标签下的人要有一定特色的生活方式,他们使用的商品、他们的消费都表现出一定的亚文化特征 。将商品和这种标签结合起来 , 将商品作为所归宿群体的标志,是销售话术的关键点 。比如同样是买车,对时尚青年可以说:“这款车时尚、动感 , 是酷酷们的标志 。”对于成功人士:“这车型大方、豪气 , 性能优良 , 速度快,是成功人士的首选 。”、对于家庭主妇:“那款车操作简单、安全舒适并配有大型后备箱方便放各种东西,适合采买、接送孩子,主妇们都选择它 。”
第八大销售话术技巧:不朽感
尽管生命都会走向落幕,但没有一个人会盼望那一天的来临 。害怕死亡、害怕老去、害怕容颜消褪、害怕爱情不永,这方方面面的害怕构成了人们对于不朽的追求 , 有人花钱买名声,有人花钱买健康,有人花钱买容颜 。借着这种需求 , 用销售话术来说服客户,也是常用的办法 。比如营养品推销:“滋补身体要趁早,如果身体已经受到损坏、或者老化再想补就晚了 。这种产品可以全面调节身体的机理 , 有效地减缓各种脏器的老化,使用时间长了,你会发现自己变得年轻了 , 容颜也好看了 。”
销售技巧和话术2
销售技巧和话术大全
最佳时机:
1、当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣)
2、当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”)
3、当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求 , 欲购买)
4、当顾客找标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)
5、当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济)
6、当顾客主动提问(表示顾客需要接济或介绍)
营业员的销售技巧之推荐:
1、推荐时要有信心 , 向顾客推荐商品时,营业员本身要有信心 , 才能让顾客对商品有信任感 。
2、适合于顾客的推荐 。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的商品 。
3、向顾客推荐 。
4、商品的特征 。每类商品有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐商品时,要着重强调商品的不同特征 。
5、把话题集中在商品上 。向顾客推荐商品时 , 要想方设法把话题引到商品上,同时注意观察顾客对商品的反应,以便适时地促成销售 。

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