【家里地暖不热找物业还是热力公司】

供暖期过了,你家的地暖还能热吗?是物业还是热力公司?采访人员进行了采访 。供暖期即将结束,市民们对供暖问题也有了更多的期待,但在供暖期间,也有不少市民发现,家里的地暖不热,是因为供暖初期地暖就出现了问题,该找物业还是热力公司?
1暖气不热先查看地暖
采访人员了解到,地暖并不是供热行业内专为小区业主设计的采暖方式,目前国内大部分地区都采用了分户计量供暖 。其中,供热系统采用的都是地暖散热方式 。地暖系统的热水从地下管道直接进入地面供暖管网中,地暖管道每一段为独立水力发泡层,由水、砂、气等多种介质组成,形成了一个密闭环境,地暖水循环流动产生热量循环利用 。据相关人士介绍,由于地暖采暖效果好、噪音小、散热快等优点,地暖被越来越多市民所接受,但地暖供暖初期可能出现漏水、管道内杂物过多等问题,也有可能对供暖系统造成影响或引发其他问题 。如果家中遇到地暖不热的情况时应该先查看一下地暖线路是否存在问题还是供热系统有堵塞现象 。
2地暖漏水,暖气“卡”在地暖中
采访人员采访发现,不少市民反映自家地暖温度不达标,而很多市民也表示家里地暖不热,很有可能出现了问题 。“家里地暖太烫了!”市民李先生告诉采访人员,他家里客厅铺设水地暖,但是家里刚安装了地暖不久便出现了地暖温度不够的情况,“这种情况也不知道具体是哪天发生的,要是今年停暖这么长时间了也不知道怎么办,物业也不管了!”李先生说他也不知道到底该找谁帮忙解决这个问题 。市民周女士告诉采访人员,她家住在东风街与胜利路交叉口附近某小区内,她去年装修时安装了水地暖,家里现在使用这套地暖 。“供暖初期地暖都是热着但是到供暖结束时地暖就一直冰凉了,后来因为我装修完成,地暖坏了只能重新安装地暖 。”周女士说她对供暖期结束时地暖能热有了期待作用 。
3不热,地暖出故障,换管后不热了
家住玉清东苑小区16栋的赵女士家今年刚交房,“供暖期刚开始,我家就发现家里的地暖温度没有以前高了,不知道是什么原因 。”赵女士说 。赵女士表示,前几天地暖就出了故障,导致家中采暖系统出现问题,导致她无法正常供暖 。“小区物业给我发了不热报修的通知电话,我就拨打了物业留下的电话号码,没想到对方说物业工作人员不在小区没有联系方式 。”赵女士说,她还给采访人员打了电话准备联系小区物业 。采访人员从供暖公司了解到,目前该小区仍处于正常供暖期 。
4地暖出现故障,物业和热力公司要赔偿损失
地暖出现故障,该找谁呢?业主应该找谁呢?对此,采访人员咨询了潍坊市高新区某小区的物业人员 。物业人员告诉采访人员,小区虽然未与热力公司签订供热合同,但有权对热力公司供回水温度进行监管 。如果小区供回水温度均未达标,可以通过热力公司进行维修 。
5物业和热力公司各执一词,要怎么解决?
在采访中,不少市民反映,家里的地暖也存在暖气不热的问题 。“小区物业和热力公司的说法很不一样 。”市民王女士说,她家虽然也安装了地暖,但是地暖管道很小,而且里面有很多管道和阀门 。而小区物业则表示是地暖出了问题,物业可以自己解决 。“我们小区已经安装了分户供暖设备,所以小区业主家不热,也可以由物业来解决 。”市民孙女士说,如果物业与热力公司之间协商不成,那么可以向当地城管部门进行投诉,也可以向物业所在地人民政府进行投诉 。
