李先生表示 , 他从未见过医学会做过有关医美纠纷的鉴定 , “这就导致很多患者有投诉无门的感觉 。 ”
红星新闻采访人员了解到 , 渼淳医疗是一家美容门诊部(成都武侯渼淳玉颜医疗美容门诊部有限公司) , 刘玉辉担任法定代表人 , 当地卫健局在查询门诊部以及刘玉辉的相关证照后表示 , 渼淳医疗有医疗机构执业许可证 , 医生刘玉辉也有相关执业证与资格证 。
刘玉辉院长
鉴定标准的尴尬:
要达到最低伤残级别都难
另外 , 红星新闻采访人员还了解到 , 有司法鉴定机构愿意做医美鉴定 , 是参照的《人体损伤致残程度分级》来进行鉴定 , 该《分级》还适用于交通事故案件、故意伤害案件、雇员损害等 。
采访人员在《分级》中看到 , 人体损伤致残程度划分为10个等级 , 从一级(人体致残率100%)到十级(人体致残率10%) , 每级致残率相差10% 。 其中 , 十级残疾的“头面部损伤”条目里提到:面颅骨部分缺损或畸形 , 影响面容;面部条状瘢痕形成(宽度达0.2cm) , 累计长度达6.0cm , 其中至少3.0cm位于面部中心区;唇外翻或者小口畸形;唇缺损或者畸形 , 致露齿……
据业内人士介绍 , 医美手术是局部手术 , 想要达到上述伤残级别是非常困难的 。
不少消费者也表示 , 该标准不适用于医美纠纷 , “因为交通事故、故意伤害案等具有一定的意外成分 , 造成的伤害也会更大 。 ”而医美手术一般不会造成如此大的伤害 , 因此想要达到最低鉴定标准很难 , 而且整形失败大都集中在脸部 , “脸又是大家最看重的 , 虽然改变轻微 , 但影响重大 , 不能以伤残是否影响功能性来进行鉴定 。 ”因此 , 她们认为 , 对医美的相关鉴定标准是不完善的 。
太琨律创始合伙人朱界平律师曾接到多个医美纠纷案件 , 他认为 , 医美纠纷的难点主要在于 , 首先对手术是否成功很难界定 , 损害后果难以证明 , “爱美者可能认为整容效果没达到预期 , 但这是否属于医院造成的损害很难界定 。 ”其次 , 在有些案件中 , 爱美者出现一些其他部位的不适 , 比如血栓、其他部位疼痛 , 但这些是否由整形手术造成的 , 因果关系难以确定 。
此外 , 针对医美的医疗事故难以认定 , “认定医疗事故需要有相应的标准 , 有些新型整容手术甚至都没有专门细化的诊疗规范 , 所以即使出现一些术后的不良情况 , 也难以认定为医疗事故 。 ”
C『行业与资本』
医美企业逐年增长
“行业浮躁 , 很多机构想赚快钱”
作为四川省整形美容协会秘书长兼候任会长 , 四川大学华西医院先天畸形亚专业主任李正勇向红星新闻采访人员介绍 , 近十年来 , 消费者对医疗美容的接受度越来越高 , 特别是近几年 , 许多医美机构如雨后春笋般成长起来 。 以成都高新区为例 , 从2017年到2022年底 , 医美机构从20多家一下增至130多家 , 暴增了6倍 。
据天眼查数据显示 , 从企业注册数量来看 , 2013年至2018年 , 成都市医美企业年度注册数量逐年上升 , 其中有294家企业在2018年注册成立 , 为历年最高;2022年起 , 医美企业注册增速放缓 , 有215家企业成立;2022年则有220家医美企业成立 。
因为医美行业利润巨大 , 可以说是站在资本的风口上 , “在资本介入后 , 行业难免浮躁 , 很多机构进来之后不免想赚快钱 , 所以需要消费者擦亮眼睛分辨 。 ”李正勇表示 , 目前医美纠纷是医疗行业中投诉率最高的 。
但投诉率最高 , 并不是因为行业越来越乱 。 李正勇表示 , 前几年公立医院没有大的宣传 , 民营医院相较而言宣传过度 , “在老百姓心中 , 可能觉得过度宣传就是好的 。 ”但在体验后 , 结果又不太好 , 因此对整个行业有一定损害 。 且以往还存在无证经营的情况 , 对行业影响更是很大 。
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