三、重塑反脆弱的心智 。
我们在顺境时 。很少有各种烦恼，可是当我们在逆境时 ， 就会有各种声音出现，比如对自己的抱怨、否定、不认可等 。我们会把自己当作受害者，会抱怨世界的不公平，为什么这些事情发生在自己身上？可是我们要知道的是，对于生活我们永远都有选择权 ， 关键是你选择怎样的生活方式 。
面对逆境，我们要有当下不杂、事上磨练和积极主动的心态 。
①当下不杂 。
曾国藩曾说：“未来不迎，当下不杂，既往不恋 。”当下不杂 ， 就是当我们在遇到困难或挫折时，还能够坦然的从容面对 。
有些人面对挫折，可能要用很久时间才能够得以平复，而有当下不杂心态的人，也会有难过或者失望的情绪，但是他们可以很快的平复情绪 ， 更快的调整好自己的状态，迎接新挑战 。
②事上磨练 。
顺境时的一帆风顺，无法磨练我们的心智，只有在面对困境时，把当前的困难当做一次成长的机会，从中吸取经验和教训 ， 磨练成熟的心智 。
③积极主动 。
公司正好有一个新项目，你是选择主动申请还是等领导分配呢？可能很多人都会想，这是一件出风头的事情，而且如果一旦失败了 ， 会面对他人的批判，就会等领导分配 。
正是因为这种根深蒂固的错误认知，让很多人都不敢向前一步 ， 不敢主动申请 ， 错失了很多机会 。
其实在面对一个新项目时，如果自己正好学习了这方面的知识，可以主动申请负责 。
拥有积极主动的心态，可以让我们敢于面对困难，迎接挑战 。
当我们敢于打破自我受限的心智模式，发掘自身的优势 ， 给自己重新定位；承认自己在某方面的无知 ， 把无知化为动力；面对逆境时，拥有当下不杂、事上磨练和积极主动的心态，那我们就拥有了一个非常强大的心智模式，助力我们终身成长 。
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3、销售7问――调整心智模式提问不仅仅在与客户沟通的过程中发挥着重要的作用 ，
同时在拜访完客户之后 ，
向自己提出问题更能够有助于销售人员分析拜访情况，
作出更全面、更深入的分析，
制定更适合的下一步行动，
改善自己的销售心智模式 。
来，试着问问自己！
1. 你都看到、了解到那些情况和信息？
理清销售拜访过程中得到的情况和信息（事实）
2. 那些信息引起了你的注意和重视？
探究自己重视的信息
3. 你对这些信息是如何看待和认识的？
明晰自己对重点内容的看法
4. 基于上述信息，你想起了什么？假设是什么？
探询看法的来源和自己的主观假设
5. 接下来你将会如何行动？
探讨接下来如何行动
6. 还需要调整什么？或者还有那些不确定因素？
看看接下来的行动还有什么调整，以降低行动的不确定性和风险
7. 最终决定的销售决策（行动）是什么？
明确自己接下来的行动，降低（销售）的习惯性（经验性）的反应，使行动更加客观
第二组问题：
A. 我看到了什么事实？是真实、客观的吗？是全部吗？
争取客观、全面的真实的看到情况和信息
B. 我为什么选择（抽?。┝苏飧鍪率担克岵裁从跋欤?
探询自己注意的重点 ， 以及重点所产生的影响
C. 我是怎么看待这个事实的？为什么会这么看待？
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