以QQ9.3.8(27301)为例，电脑qq接收不了文件的原因：
1、 QQ版本的问题，更新软件 。
2、有可能是网络限制，或者是公司限制 。可以把安全等级降低，就可以接收到了 。
3、下载传输错误，文件不完整 ， 重新传输 。
【为什么电脑qq接收不了文件】4、传输的文件版本不同，例如 ， 对方传过来的是word2012，你的电脑上是word2003 ， 这种情况下，是无法打开文件的 ， 升级软件 。
5、如果重新装过系统， 重装系统导致系统硬盘重新划分，而自己自定义设置的QQ文件传送保存地址也就有所改变 。
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