劝服 干净利落,出人意料,“劝服”本就是一场意外 | 劝服的秘密( 三 )
这下可好,乘务长也开始大笑,商务舱里的所有人都开始抑制不住地大笑......
一场难缠的投诉、一个尴尬的局面,突然就消失了 。
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5 小结
听上去不可思议?
我知道你一定会说,
别扯了,你是让我以后用这种方式去处理问题吗?
当然不是 。
“干净利落、出人意料”的“劝服”,一定是无法照搬复制的 。
然而,这却道出了这个系列我想表达的最重要的观点,
这就是“劝服的秘密” 。
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这里是“谈判思维”!
“劝服的秘密 第三篇” 终
--- 桔梗 (839239@qq.com)
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