此前网友反馈，Windows 版本的 iTunes 更新后，出现集体崩溃的情况，软件提示文件丢失 ， 需要重新安装 。
官网下载的iTunes 最新版 12.12，以及 Microsoft Store微软商店提供的更新都会导致 iTunes 报错 。
据 9To5Mac 报道，崩溃现象不仅出现在国内，包括系统语言设置为英语以外的任何语言的 iTunes 都遇到了崩溃情况 。
已知的解决方案就是重新安装旧版本的 iTunes ， 或者将 Windows 的系统语言设置为英文，iTunes 就可以正常打开 。
【iTunes电脑版提示文件丢失怎么办 临时解决方案出炉】目前苹果公司尚未对该情况作出回应，预计将在未来的更新中修复 。
_原题为：Windows 版苹果 iTunes 集体崩溃，临时解决方案：切换为英文
