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1月5日 ， 商务部网站发布《商场、超市疫情防控技术指南》 。在个人卫生防护方面提到，员工工作期间佩戴口罩、手套和着工作服上岗，禽畜肉类和熟食区的员工还应当佩戴工作帽 。口罩或手套弄湿或弄脏后，及时更换 。工作服保持干净整洁，定期清洗 ， 必要时消毒 。生鲜宰杀等特殊摊位的经营者除工作服外，按防护要求需穿戴防水围裙、橡胶手套等 。工作员工在物品交接传递时应当佩戴口罩和手套，与顾客服务交流时宜保持安全距离，避免直接接触 。顾客应当佩戴口罩，挑选商品时建议佩戴手套 。顾客不戴口罩时，拒绝其进入市场购物 。
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顾客不戴口罩可拒绝其进入商超
《指南》要求，在商场、超市入口处 ， 要张贴健康码图识 ， 增加体温测量设备，所有人员健康码和体温检测正常、佩戴口罩方可进入 。商超应设置“一米线” ， 提醒顾客排队付款结账时保持安全距离 。工作员工与顾客服务交流时宜保持安全距离 ， 顾客选购商品时人员之间要保持安全距离 。通过管控分流，减少商场、超市内顾客人数 。提倡顾客自助购物、非接触扫码付费，尽量减少排队时间，减少人员接触 。
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