1、如果手机里有第三方管理软件，查看是否不小心把媒体存储拉到黑名单里了 。如果是这样，把它从黑名单中删除 。如果手机找不到媒体存储，很可能是不小心把它卸载了，刷机可以解决此问题 。
【图片保存不到相册是怎么回事华为 图片保存不到相册是怎么回事】2、通常是由于系统故障导致的 。备份好手机的通讯录，短信等数据，然后进入设置，将手机恢复出厂设置一下 。手机在恢复出厂后会恢复到初始的状态，清除手机除系统之外的所有数据 ， 然后用户在尝试保存照片等，通常即可恢复正常 。
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