
【加油站现场服务建议】关于加油站现场服务的建议:
- 提醒加油员注意安全 , 穿着工作服且佩戴工作证 。
- 加油员应礼貌用语与客户交流,并确保停车区域有序 。
- 服务员应及时为客户加油,且仔细检查油品质量和数量 。
- 提供便利的付款方式 , 并保证加油机设备良好工作 。
- 加油区域应保持干净整洁,方便客户和车辆进出 。
- 加油站设立便民服务,如提供洗车、修理等相关服务 。
- 加油站的设施和仪表应保持清晰可见,方便客户操作 。
- 加油站应有明确的投诉渠道,处理客户投诉和纠纷 。
- 员工工作时间和岗位轮换需要合理安排,保证服务的连续性 。