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在使用苹果设备时突然没有声音可能是因为音量设置太低 。可以通过调整音量按钮或者在设置中检查音量设置来解决问题 。若音量设置正常但仍然没有声音,可能是因为静音模式开启 。请查看设备侧面的静音开关,确保其关闭状态 。另外,检查设备是否连接到耳机或扬声器 。若连接到耳机,请确认耳机是否正常工作 , 若连接到扬声器,请确保其电源和音频线连接正常 。还有可能是设备的软件问题导致没有声音 。尝试重新启动设备,如果仍然没有声音,可以尝试更新系统或者恢复出厂设置 。如果上述方法都没有解决问题,可能是设备的硬件出现故障 。建议联系苹果客服或去授权维修点进行检修 。
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