以下是两种方法来解决问题：
一种简单的解决方法是保持机顶盒开机，并耐心等待直至恢复正常收看 。大部分用户在45分钟内即可自行恢复，但是一些用户可能需要等待更长时间，但通常不会超过2个小时 。
【机顶盒授权丢失恢复方法】另一种解决方法是发送一条特定格式的短信请求授权 。编辑短信内容为：04#加密卡卡号，例如：04#000612345670，发送至01067689456 。同时需要保持机顶盒开机，并耐心等待直至恢复正常收看 。
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