1、可以向业主委员会投诉,然后由业主委员会的人与物业公司进行交涉,因为合同是物业跟业主委员会签的，所以当物业没有按约定履行责任,业主委员会有权追究责任 。
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2、但如果还没成立业主委员会,可以找当地物业管理部门]投诉, 但要注意收集证据,并联合其他业主一起 。
3、如果没有业委会的话，那就需要先找物业 ， 物业不管的话，如果构成污染，还可以到环保部门投诉 。
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