1、请在QQ邮箱->邮箱首页->自助查询->“收信查询”里查看是否有记录，如果有记录，在操作栏中会显示对应的情况（可能会有被系统拦截、收信规则、黑名单等情况） ， 直接点击跳转到对应的页面进行设置；
【qq邮箱收不到邮件咋回事 qq邮箱收不到邮件怎么回事】
2、可以使用其他QQ邮箱给没有接收到邮件的QQ邮箱发送邮件 ， 如果有收到 。可能是对方的邮件还没有成功发送，请联系对方发件人核实，例如对方已经退信 。
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