1、建议长按电源键打开选项菜单，点“重新启动” 。如果没有弹出来，就长按电源键10s直到手机振动 ， 强制重启手机 。
【华为屏幕用不了的情况下怎么关机 华为手机屏幕关不了怎么办】2、若上方法无效，能备份重要数据资料就先备份，然后恢复出厂设置或是带购机发票到华为售后检修 。
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