1.去系统天堂下载最新版本并重新安装，再打开PPTV看看是否能解决该问题 。(如果您已经是最新版本，也请重新下载安装)
2.如过上步操作无效，请您尝试在PPTV软件界面“菜单--设置--网络”中传输模式选择“防断网模式”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题 。
【PPTV聚力网络电视出现电脑断网情况怎么办? 1】
3.如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试 联系客服人员，获取在线帮助
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