满意度问卷调查，首先要具体设计出几个问题 ， 每个问题都会给出不同的分值 ， 代表不同的满意度 。其中0-5表示不满意到非常满意 。总的分数是把这些问题的得分相加 。百分制通用计算公式：满意度分数=很满意比例x100+满意比例x80+基本满意比例x60+不太满意比例x30+不满意比例x0，满分为100分 。
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