1、可能是系统软件冲突造成这种情况可以插入耳机旋转一下，或者重启手机 。
【oppo手机左上角符号 oppo手机右上角出现手机符号】2、耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回 。
3、耳机孔进入异物 。这种情况大多和使用者比较马虎粗心有关 ， 解决方法很简单，找一个比较细的东西，拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），清理耳机插孔，将里边的脏东西清理干净就行 。再插入试试 。
4、将手机关机重新启动 ， 假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置 。
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