可联系网络供应商询问是否没有开通GPRS上网服务
1、使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务 。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务 。
2、确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘 。
若重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试以下方式新建APN：
输入以下信息：
名称：随意填写；
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）；
代理：10.0.0.172；
端口：80；
【三星手机打不开4g网络 - 经验总结 www.jingyanzongjie.com】
其他无需设置 。
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