收不到还款信息，有多种原因 。抛开手机信号故障等问题导致非正常未接收到短信外，其他的就是因为你的还款方式可能本身没有短信回复的 。
解决方法：1.拨打信用卡客服电话，问清楚那些方式还款有短信回复，那些没有，之后采用有短信回复的方式还款 。
2.如果不能换还款方式，可以有以下几种方式查看还款情况
拨打信用卡客服客服电话 ， 查询还款情况手机银行app，登陆查看微信公众号关注绑定 ， 一般有交易或者还款都有微信推送，比较方便~
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希望有所帮助~
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