1、直接将电视的电源拔了重新插.如果智能电视卡了，可以关掉它，再重新开一下重新开之后可能就会好一些 。
2、将机顶盒关机重启，智能电视卡了，重启就是机顶盒子上面有个按键，然后给它关了重启一下 。
3、选择系统网络升级，如果卡了的话，选择这个系统更新系统更新之后这个方面的问题可能会改善 。
4、选择恢复出厂设置
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恢复出厂设置之后，可能这个上面的垃圾和下载的东西就全部清理之后就会好 。
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