怎样向工信部投诉移动 怎么样向工信部投诉

【怎样向工信部投诉移动 怎么样向工信部投诉】
谢谢悟空邀请:我也没有投诉,只是有一点生活常识,说出来大家讨论:首先要了解工信部管理的范围 , 在它的管理范围內你才可以投诉 。投诉不是你说投诉就可以投诉的,如果在你身上出现了问题后,要一级一级的来,先向电信运营商投诉(中国移动:10086;中国联通:10010;中国电信:10000)如果向运营商投诉不成 , 得不到问题的解决 。你就可以向上一级主管部门进行投诉,省级通信管理局、工业和信息投诉受理中心投诉受理系统 。中国移动通信客户投诉受理中心:***1860.com/tousu/khtsmain.asp ***.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain.html 中国联通投诉受理系统 等,申述 时,请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址 , 勿填写虚假信息 。申诉后应尽量保证通讯方式畅通 。申诉后一般为一到两天,就有010的电话打来,不用紧张 , 工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况,如实解答即可 。.还有一种情况是,工信部不给你打电话,直接把问题转给被申诉企业 。它们给你打电话,请注意接听 。按照具体情况作出对应的操作就可以了 。

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