在《知否》原著里 ， 明兰的生母卫姨娘是个老实懦弱的 ， 当时她身边的仆妇没几个忠心的 ， 只有一个叫蝶儿的还算忠心 。 后来明兰跟了盛老太太长大 ， 眼见她渐渐当家立院了 ， 当年明兰的一个奶妈 ， 叫尤妈妈的 ， 就找了门路从庄子里到了内宅来 。
能从庄子里到内宅里 ， 又重新给姑娘当奶妈 ， 等于是一下越了好几级 ， 谋到个好差事 。 但明兰渐渐懂事 ， 想到当初卫姨娘出事时 ， 这位尤妈妈早就跑得没踪没影的 ， 现下却又设法找到跟前 ， 一定不是个好惹的 ， 于是长了个心眼 。
尤妈妈此番前来 ， 也没少给明兰惹麻烦 ， 她行为比较跋扈嚣张 ， 又仗着自己年老有资历 ， 时常责骂体罚小丫头 。
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明兰长大了 ， 但在这位尤妈妈眼里 ， 她记忆中的明兰还是那个胆小怯弱的女孩 ， 和她生母卫姨娘一样很好拿捏的面团儿 ， 但几番接触后 ， 尤妈妈感到明兰身上的那种镇定和悠然 ， 不由生起一种敬畏心 ， 她意识到这个女孩儿已经不是当年那个懦弱的小丫头了 。
当时的明兰虽然有个自己的小院子了 ， 但毕竟也才十三四岁 ， 年纪不大 ， 那么明兰是如何应对这种场面 ， 给自己立威的呢？
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明兰和尤妈妈交涉 ， 态度柔和是要点 。
奶妈虽然是下人 ， 但毕竟是奶母 ， 对小主子是有养育之恩的 ， 因此也有管教小主子的职责 ， 论起来是半奴半主的身份 。 但明兰见尤妈妈如此 ， 多少有些不满 ， 自然难免会对尤妈妈提醒一番 。 可首要一点是以怎样一种态度和尤妈妈说话 。
明兰的用一种十分柔和斯文的态度与尤妈妈交涉 ， 这是对尤妈妈最基本的尊重 。 否则 ， 一旦她对尤妈妈摆出主子的架子 ， 在尤妈妈那里 ， 难免落个怠慢乳母忘恩负义的名声 。
剑拔弩张的形势对于处理矛盾未必有用 ， 正所谓柔能克刚 ， 这一点 ， 在处理矛盾时还是很有利的 。
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明兰训诫尤妈妈 ， 不仅拿住道理 ， 且讲话有条理有逻辑 。
无论是冲突也好 ， 矛盾也罢 ， 最要紧是能否拿住道理 。 能拿住理 ， 对方就容易心服口服 。
尤妈妈时常打骂责罚小丫头 ， 明兰告诉她 ， 想要责罚丫头也不难 。 但正所谓家丑不可外扬 ， 别人院里的丫头 ， 都是拉进屋里慢慢调教 ， 而不是这么大肆声张 ， 闹得一家里都知道 。 知道的 ， 说妈妈您有能耐 ， 不知道 ， 还以为我这小院有多不太平呢 。
正所谓好事不出门 ， 坏事传千里 ， 发生不好的事情 ， 瞒过是非纵然不是上策 ， 但闹得全天下都知道也不可取 ， 明兰说的就很在理 。 但尤妈妈当着大丫头的面挨了训斥 ， 脸上挂不住 ， 也不服气 ， 于是发了几句牢骚 。 明兰听见后 ， 见自己震慑不住她 ， 便假装要回老太太和房妈妈 ， 好让她们来和尤妈妈交涉 。
这就是正确的处事方式 。 遇到问题 ， 先要讲事实 ， 摆道理 ， 如果对方不肯服气 ， 那就请权威来压制 。 在当时情况下 ， 明兰虽然自己当家管着一个院子 ， 但毕竟权力有限 ， 对于奶妈一级的仆妇 ， 她所能做的处置有限 ， 但也不能任由奶妈处理 ， 请老太太处理才是上策 。
在《红楼梦》里 ， 贾迎春就是因为太软弱太纵容底下丫头仆妇 ， 遇到事情也没法搬救兵 ， 因为嫡母邢夫人对她平平常常 ， 而婶娘王夫人对庶女侄女虽慈爱 ， 但终究隔了一层 ， 迎春才长久被欺侮 ， 直到事情被闹大 ， 无法遮掩 ， 妹妹探春才出头料理 ， 才算了结 。
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