被困电梯时最需要的就是保持镇定 ， 并且呼叫救援，尽量与外界人员取得联系，以保证在最快的时间内帮助电梯内被困人员脱困 。
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4、如果一个人困在电梯里,应该怎么办?【被困在电梯里第一件事要做是什么,被困电梯间该怎么办】我们现在的电梯设备已经很完善了，很安全的，被困里面了，只要不乱动 ， 一般不会有危险（这个一般是指99.99％以上） 。
被困电梯里，应该做的方法是：
1、先使用警铃呼叫摁钮（一般在选楼层摁钮的上方，显示下方，就是那个小喇叭图标），呼叫中控值班室，告知那个楼，几单元 ， 在哪层被困了 。这个时候电梯会停在故障的地方不会动的 。如果是因为停电故障，灯会暗下来，不用怕，这个是蓄电池供电，节能模式，更不会有危险 。
2、报告完后可以在电梯里玩会儿手机，比如刷会儿抖音，千万不要自己扒门（很不安全，如果电梯轿厢地面位置与乘梯厅地面高度相差过大，在自行爬出时有可能掉进井道里，如果下面只有一两层，还有救的必要 ， 要是十几二十层基本就可以直接火化了） 。一会儿就有人来救你出去了 ， 听从指挥就可以了 。（我们在安装调试期就经常遇到停电被困里面，安装工人都是极淡定的在打游戏，看小说，因为懂行所以淡定） 。
另，现在很多新安装的电梯都加装了停电平层装置，停电后 ， 电梯会自动将轿厢移动到平层位置并开门，人直接走出来就好了，再报给中控，让维修人员来修理就好了 。
我是做东芝的别的不是很懂，就以东芝为例说吧 ， 如果没停电就是电梯故障坏了，这个也分为两种，一种是电梯软故障，例如程序错误，各处安全信号检测错误等，如果不是重大故障（涉及抱闸、马达的故障）这种的故障时会自动运行至平层位置，再死机，等待维修，如果是重大故障，就只能等维修人员来了 。还有一种是硬故障，这个没得办法了，一般是电器回路不通或坏件儿了，只能等待救援了 。
最后还要说一句 ， 电梯是机械，是机械就会有坏的时候，就跟汽车，跟火车飞机一样 ， 不可能不坏 。而且电梯目前要求定期做保养 ， 这个时候电梯是不能用的，一般会显示暂停服务或检修，这不是坏，是正常保养 ， 就跟汽车开到4S店做保养一样，保养期间不能正常使用，也不是非得坏了才保养 。维保师傅真的很辛苦的 ， 在业界有句俗话叫“操着卖白粉的心，挣着卖白粉的钱” 。没有休息，全天候24小时待命，不管是吃饭还是睡觉，电话一响 ， 立马一个激灵就得出发，很多从业时间久的都职业病了 。也不能离开自己的一亩三分地 ， 就怕走太远了万一困人不能及时回来，而且不管什么环境都得去，大风 ， 爆雨 ， 大雪，冰雹能不能缓一下，不存在的，人还在电梯里困着呢，咋缓，都是立马骑上电摩就走（极个别地方有车） 。
不要慌张，保持冷静：如果突然被困在电梯里，不要慌张 。开始思考如何自救，一定要保持冷静 。如果手机有信号向往求助：试试手机能不能打给附近熟悉的人，让朋友来帮忙救助 。按下电梯紧急求助按钮：如果没有熟悉的人在附近的话，按下电梯里的紧急求助按钮 。如果求助没人应答可以打电话给那些维修人员
要保持冷静 ， 不要慌张 ， 如果还有其他人 ， 要相互安慰，电梯都安装有安全防护装置，即使停电 ， 电梯一般也不会下坠，利用电梯内的对讲机、警铃或电话等通信方式请求救援，如果这些都失效 ， 可以喊叫或脱下鞋子敲打电梯门，发出求救信号，如果没人回应，需冷静等待，听到外界有人路过时再求救，
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