3、总结和探索 。简短总结谈话要点，引导对方的注意力，保证谈话按一定方向进行，也有利于从更深层次、更新角度分析对方所处环境 。
4、自我表露 。从对方需要出发 ， 与其分享自己的个人情感、态度、观念、经历，即心理学上所说的“自我开放”或“自我暴露” 。“自我开放”（selfdisclosure）是Jourard于1985年提出的 ， 在心理咨询中起着重要作用：可以使来访者感到咨询员的真诚、坦率 ， 从而增强对咨询员的信任；可以增加来访者的自我开放程度 。
5、解释 。
指咨询员运用某种咨询理论或自身的经验，观察、描述、分析来访者心理问题的实质、原因和发展过程 。运用解释时应注意要适度，解释方式要因人而异 。咨询员解释的理论依据尽量与来访者已有的理论取向吻合，这样有助于来访者对解释的理解和认同 。
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3、社会心理学怎样理解自我暴露与人际深度之间的关系 一、沟通的结构与功能
1、定义：信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通 。人际沟通是个体与个体之间的信息，以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流过程，是一种直接的沟通形式 。大众沟通亦称传媒沟通，是一种通过媒体(如影视、报刊、网络)中介的信息交流过程 。
2、结构：由信息源、信息、通道、接受者、反馈、障碍、背景七个要素构成 。信息：在沟通使用的各种符号系统中，最重要的是词语 。通道：人际沟通以视听交流为主 。反馈使沟通成为一个双向的交互过程 。背景是沟通发生时的情境，影响沟通的每一要素及整个沟通过程 。
3、沟通的功能：①是获取信息的手段②思想交流与情感分享的工具③满足需求、维持心理平衡的重要因素④减少冲突、改善人际关系的重要途径⑤能协调群体内行动，促进效率的提高与组织目标的实现 。
4、分类：①正式和非正式(按组织系统)：正式的优势是信息通道规范，准确度较高;非正式沟通形式灵活，传播速度快 ， 但存在着随意和可靠性差的问题 。②上行下行平行(按流动方向)③单向和双向(按位置关系)④口头和书面⑤现实和虚拟：虚拟受自己的主观感受和想象所左右 。
5、网络：正式沟通网络有链式、轮式、圆周式、全通道式、Y式 。全通道式的沟通信息传递速度快，群体成员的满意度高;通过对“小道消息”的研究，发现非正式沟通网络主要有三种形式：流言式、集束式、偶然式 。信息通过非正式沟通网络信息传播时速度快且影响力大 。
二、身体语言沟通：身体语言是非语词性的身体符号(1)目光与面部表情：目光是最能准确反映人的内心状况的身体语言形式 。目光接触是最重要的身体语言沟通方式 。除目光外，面部表情是另一种可以完成精细信息沟通的身体语言形式(2)身体运动与触摸：个体与他人在触摸和身体接触时的情感体验最为深刻(3)姿势与妆饰：个体运用身体或肢体姿态表达情感及态度的体语称为姿势 。妆饰包括服装、化妆、饰品和携带品(4)人际距离：影响因素主要有性别、环境、社会地位、文化、民族 。霍尔分①公众距离(正式场合、演讲或其他公共场合，正式场合、演讲或其他公共场合，12-25英尺)②社交距离(彼此认识的人，商业交往，咨询)③个人距离(朋友，温柔，大量信息，1.5一4英尺)、亲密距离(亲人、夫妻，0～18英寸).
三、人际关系
1、定义：人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系，特点包括个体性、直接性、情感性 。
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