2、考虑问题时的换位思考能力
在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理 。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案 。
作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现 , 而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案 。面对人的惰性和部门之间的扯皮 , 只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案 。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人 。
3、强于他人的总结能力
他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强 。总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果 。人们常说苦干不如巧干 。但是如何巧干,不是人人都知道的 。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒 。
4、简洁的文书编写能力
老板通常都没时间阅读冗长的文书 。因此 , 学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要 。即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上 。有必要详细说明的问题 , 再用附件形式附在报告或表格后面 。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况 。如其对此事感兴趣或认为重要 , 可以通过阅读附件里的资料来了解详情 。
5、信息资料收集能力
他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等 。尤其重视竞争对手的信息 。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来 。这在任何教科书上是无法找到的,也不是哪个老师能够传授的 。
6、解决问题的方案制定能力
遇到问题,他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题” 。常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法 。带着耳朵听领导告知具体操作步骤 。这就叫让领导做“问答题” 。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出“选择题” 。领导显然更喜欢做的是“选择题” 。
7、目标调整能力
当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时 , 他们往往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来 。这样,大家的观点就容易接近,或取得一致 , 就会有共同语言,就会干的欢快 。反过来 , 别人也就会乐于接受他们 。
8、超强的自我安慰能力
遇到失败、挫折和打击 , 他们常能自我安慰和解脱 。还会迅速总结经验教训,而且坚信情况会发生变化 。他们信条是:塞翁失马,安知非福,或上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗 。
9、书面沟通能力
当发现与老板面对面的沟通效果不佳时,他们会采用迂回的办法,如电子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通一番 。因为,书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果 。
可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法 。达到让老板听你把话讲完 , 而不是打断你的讲话,或被其台上的电话打断你的思路 。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨” 。
10、企业文化的适应能力
他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力 。换个新企业犹如换个办公地点,照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用 。
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