低价欧莱雅是脑子进水了？不，这场仗迟早要打( 二 )
欧莱雅是谁？那可是全球第一美妆品牌啊同志们 。 今年双11 ， 他们也是天猫美妆集团中的扛把子 。
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对于欧莱雅来说 ， 其行业巨头的身份让其不满足于仅蛰伏在巨头主播的直播间里与其他产品平起平坐 ， 而是更希望能出培养一群只忠实于自身品牌的消费群体 。
而低价 ， 无疑是抢夺客源的主要手段 。 一时的骂声？只要价格拿捏住了 ， 总有消费者因为“真香”前来买单 。
但这点对于头部主播也一样 ， 甚至可能更重要 。 毕竟对他们来说 ， 自身的信誉度是第一等级的优先项 。 如果消费者对主播没了信任 ， 损失的可不只是一时的收入 。
精明的电商主播深知自己的立身根本 ， 那就是为消费者计算好的“实惠” 。 每次购物节仅凭一己之力就能打造数十亿甚至上百亿成交额的他们 ， 早已不是单纯的推销员 。 无论是薇娅还是李佳琦 ， 早已通过自身的影响力 ， 成了“强势渠道方” 。
初出茅庐时 ， 他们可能只算是欧莱雅客服口中的“打工人” ， 在与品牌讨价还价的过程中并没有一锤定音的拍板权 。
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而现在 ， 随着挚爱粉、钻粉等黏性消费者的海量攀升 ， 李佳琦和薇娅本身就成了沃尔玛、家乐福一般强大的存在 ， 他们已经是电商领域自带客源的超强渠道 ， 有资本和品牌叫板 ， 要到“全网最低价”的承诺 。
如此一来 ， 品牌就会越来越依赖大主播 。 如果有一天 ， 李佳琦和薇娅不再给欧莱雅带货 ， 而是转头力推资生堂 ， 甚至未来推出自己的品牌 ， 那欧莱雅无形中就会折损大批潜在的消费者 。
因此 ， 为了摆脱大主播渠道依赖 ， 很多大品牌都在“一手托两家” ， 一边在大主播的直播间里冲销量 ， 另一边也在培养自己的直播间和主播 。 只是 ， 欧莱雅这次“坏”了约定俗成的规矩 ， 打破了大主播的“最低价”信用 ， 结果引发舆论轰炸 。
虽然此次面膜事件以欧莱雅“深表歉意”进入尾声 ， 但长期来看 ， 大品牌与大主播 ， 恐怕迟早要有一战 。
而目前来看 ， 忠粉更多的大主播显然也更刚 。 比如在之前的预售活动中 ， 另一个化妆品品牌蒂佳婷也出现过面膜破价事件 。 当时李佳琦在直播间里曾意有所指地隔空喊话：“有些品牌 ， 你敢破价没问题 ， 你破你的 。 看你活得久 ， 还是我活得久 。 ”
最开始 ， 大家都以为这只是针对蒂佳婷行为的回应 ， 如今看来 ， 这句喊话更像是主播和品牌商之间开战的信号 。
03 结语 现在是个高度内卷的时代 ， 电商行业只有更卷 。
商家和主播这次各发各的声明 ， 一来一回拳拳到肉 ， 为的都是自己在江湖里的地位与名声 。
同情主播被商家坑也好 ， 同情商家被主播绑架也好 ， 作为消费者的我们 ， 只要捏好自己手里的钱包 ， 在消费中用钱投票 。
自古套路留不住 ， 只有实惠得人心 。
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