家电潜规则有哪些 家电购买知识( 二 )


此 外,冰箱箱体内部容积也存在虚标的情况 。有些产品在购买时,销售人员只告诉消费者冰箱内部容积的数值,但没有说明是可使用容积还是设计容积 。要知道,箱体内部的抽屉隔板等部件同样也会占用部分空间,而这些空间显然也会对实际应用造成一定的影响 。例如,设计容积450L的冰箱内部除去隔板、货架之外可使用容积为430L,但消费者购买时无法得知宣称的容积数量到底是可用容积或是设计容积,只有回到家,真正使用一段时间后才发现总是感觉空间有些问题,但后悔已经来不及 。
洗衣机洗涤容量虚标
与 冰箱方面遇到的潜规则相似,洗衣机也会在数据上方面虚标 。如为强调产品竞争力,厂商、销售人员会将洗衣机容量当作是洗衣机洗涤容量来为消费者介绍 。我们都知道,洗涤容量是指干衣服的重量,并不包含洗衣用的洗衣水 。而洗衣机容量则是缸内的总容量,该容量包含清洗的衣服、洗衣水及衣服甩动、搅拌的空间,数值远 大于洗涤容量 。消费者如买回家的洗衣机容量为8公斤,但实际上洗涤容量只有4公斤,如果真要是按照总容量的数值来清洗8公斤的干衣服肯定会让洗衣机无法甩 动、搅拌,更不用谈衣服清洗效果,甚至还会对洗衣机本身造成损害 。
同时,销售方面还会宣称洗衣机的洗净比(因洗涤增加的反射率值占因污染降低的反射率值的百分比)越大越好,并偷换概念的将滚筒洗衣机与波轮洗衣机的洗净比放在一同比较 。
而 实际上,由于两种洗衣机的原理不同,一般情况下,波轮洗衣机达到一级能耗的洗净比都在0.9,滚筒洗衣机达到一级能耗的洗净比则在1.0以上 。如果对比的话,也应该是波轮洗衣机的洗净比与波轮洗衣机进行对比,滚筒洗衣机的洗净比与滚筒洗衣机对比 。而卖场销售人员往往会把两个概念混在一起,一味的告诉你买滚筒洗衣机洗衣服更干净 。但这样的说法显然是不科学的 。
空调材料费乱报
空调产品已经成为每个家庭必备的家用电器产品,甚至很多消费者家中会安装有多个空调 。而我们发现,对于空调方面的潜规主要是体现在安装空调时的使用材料费用没有统一标准 。
如 打孔费、室外支架费、防护网费用,额外材料费用没有统一标准,完全是按照安装工人自己报价收取 。再比如,额外需要排水管一米就要收费150到300不等,其它材料费更是让人摸不清头脑 。而且,一些老空调使用过后会面临加氟的问题,但加氟费用没有明确,每次加氟几十元成本会被收取上百元的费用 。
厨房小家电功能随便吹
根据网友反馈,厨电方面的潜规则体现在为吸引消费者眼球,往往销售人员会把产品的各项功能吹得天花乱坠,用夸张的噱头、错误的概念来引起消费者的关注,最终让消费者为这些并不实用的功能买单 。
例 如,在厨房中必备的抽油烟机身上有着多个宣传中非常给力的概念: 超大风量、超大风压,而实际上这些概念并非导致抽油烟机能够有出色抽油烟效果的必要 。据了解,除了风量以外,对于油烟机产品而言,风道、进气口、 进气角度等等设计同样也是非常重要的,单一的强调风扇每分钟能够抽走多少立方米的油烟或风扇能够抽走多大范围的油烟是不科学的 。
另 外,每个家庭必备的电饭煲在卖场中也会被宣称拥有一些高科技功能,如高分子纳米涂层防粘锅功能等,但如果你真正使用了一段时间后,就会发现,电饭锅表面很容易就会被饭勺磨出划痕,导致无法实现防粘的作用 。再比如,智能火功能是强调分阶段温控煮饭会让米饭很香,但实际上没有任何效果等等 。

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