需求南都优选发布5款美妆冰箱优品推荐产品( 三 )
“我们的团队是非常注重用户需求与体验的团队 ， 比如我们有同事看到美妆冰箱因为密封性较强 ， 无法单手开门 ， 就设计了‘比心’开门法 ， 用‘比心’的手势——一个手指向前一个手指向后 ， 就可以单手开门了 。 ”李琦笑称 ， 这也代表着缤兔团队与消费者保持着很紧密的关系 ， 常常充满活力地站在他们的角度考虑问题 。
直到今日 ， 缤兔也常常会做一些用户调研 ， 举办与消费者面对面的活动 ， 以保持与用户紧密的联系 ， 知道他们的需求 ， 并由此改进产品 。 如2020年年中 ， 在发布25L新品之前 ， 缤兔团队与李琦一起走进了用户家庭 ， 深度回访了近300位用户 ， 倾听用户对于这个新产品使用半年的感受 ， 并发现女生护肤习惯变得越来越专业与极致 ， 家里除去美妆冰箱存储日常护肤品之外 ， 往往都有满满几柜子的囤货 ， 她们希望有一款更大容积的 ， 但同时具有装饰感、适合卧室梳妆台周边存放的美妆冰箱 。
于是更大容量的美妆冰箱在市场上应运而生 ， 缤兔团队表示 ， 产品升级了风冷循环系统2.0 ， 并专门设计了凝结集水通道 ， 确保制冷模块以及内腔壁微量的冷凝水全部收集 ， 并且由吸水柱定向导向后部散热系统进行自然蒸发 ， 从而确保内腔干燥 ， 细菌不易滋生 。 “我们的设计师几个月的时间都在精心打磨每一个细节 ， 大量护肤品的体量测试 ， 确保每一个空间的合理性 。 内部隔板的自由组合 ， 产品的每一个细节尺寸与精致度我们都精心打磨 ， 这是我们对用户满满的心意 。 ”
缤兔团队表示 ， 在开创美妆冰箱这一新品类的同时 ， 他们也观察到75%的女性 ， 镜前护肤美妆步骤日均停留时间是25分钟以上 ， 随着“颜值经济”的崛起 ， 专业化妆镜已经成为女生必不可少的悦己（美容）工具 。 根据这一消费者的需求 ， 目前缤兔已经联合专业机构进行多类原型的美妆镜产品开发 ， 预计将在今年天猫双11首次亮相 。
她经济
未来会有更多趋向性别产品面市
作为美妆冰箱行业最早的探索者之一 ， 缤兔一直活跃在行业前列 。 在参加完今年6月南方都市报、威凯检测技术有限公司共同主办的美妆冰箱产业研讨会之后 ， 9月28日 ， 缤兔也主办了美妆冰箱的研讨会 ， 邀请电商平台、检测机构、美妆平台、媒体等各方畅谈美妆冰箱行业“痛点” 。
“瑞德在决定孵化缤兔时已明确方向 ， 希望坚定地把美妆冰箱行业拉动起来 。 ”李琦表示 ， 瑞德孵化缤兔不是偶发性产生的 ， 也不是在前两年才做的 ， 而是从十几年前就开始做了 。 “瑞德设计是一个具有产品设计、研发、供应链、生产、营销、管理、一体化运营的综合品牌公司 ， 核心能力集合在设计上 ， 但同时拥有深度研发的团队 ， 这样才能保证把产品做好 ， 并全新定制出基于对行业的认知的美妆冰箱 。 ”李琦说 。
李琦表示 ， 缤兔拥有研发队伍 ， 又有自己的实验室和检测团队 。 “如果不具备这些条件 ， 今天光靠颜值 ， 然后要跟全市场的产品拼杀 ， 是站不住脚的 。 ”
“缤兔希望以行业的发展为己任 ， 引导行业往正确的发展 ， 专注美颜护肤时刻管理 ， 为用户创造美善精品 。 ”李琦表示 ， 首先是希望跟质检机构一起把行业的标准定下来 ， 让行业有可参照的价值标准 。 其次是提高产品的市场认知度和接受性 ， 让用户全面了解产品的价值所在 。 第三步是将行业标准引到平台上去 ， 让用户放心使用产品 。
“消费者的消费习惯是被培养出来的” ， 李琦认为 ， 对于市场来说 ， 消费者本来就存在美妆产品保鲜及肌肤冷敷的需求 ， 但尚且需要时间去了解“一台美妆冰箱”对“她”的价值 。
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