实现有效沟通需要做到哪些,如何做到有效沟通( 二 )


4)庆祝:庆祝达成共识的结果 , 鼓励人心 。
7、共同实施
?。?)积极合作:沟通达成共识后,要积极合作;
?。?)按协议执行:共同列出计划,按计划严格执行;
?。?)变化及时沟通:当计划有变时,及时沟通更改 。
如何做到有效沟通2
态度要真诚 。如果想达到很好的沟通效果,起码你的态度要好,一定要真诚 , 如果你心不在焉的敷衍对方,只是应付,那么对方肯定能从你的语气中看出你的态度 , 这样你们的沟通效果肯定会大打折扣的,因此一定不要敷衍别人 。
明白对方的意思 。有的时候在进行沟通的时候对方不好意思以开始就将自己的真正意图说出来, 尤其是求人办事的时候 , 往往会绕很大个圈子才将真话说出来 , 这时候你要用心听对方说话,明白他的真正意图,这样可以节约很多的时间 , 可以促进更高效的沟通和交流 。
能够站在对方的立场上思考问题 。如果沟通的双方各执一词的话,那么沟通就会变的复杂,甚至难以进行下去,因此在沟通的时候要能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的感受,学会换位思考可以促进沟通,至少能够很容易找到一个折中的方法 。
一定要控制自己的情绪 。在沟通中你可能会发现对方的观点与言辞你难以接受,甚至让你很气愤,这时候一定要控制好自己的情绪,无论如何乱发脾气不会有助于事情的顺利解决,只有彼此平静下来才能有利于更好的沟通 。
让对方把话说完 。不要不等对方把话说完就着急下结论或者急着插话,那是很不理智很不礼貌的,别人的话没有说完,你就下结论 , 这样的话可能会做出片面的判断,对对方留下不正确的印象 , 不利于顺利的沟通和问题的解决 。而不等对方说完就插话,不仅显得你非常美礼貌,而且给人气急败坏,迫不及待的感觉,这样起码来讲,从气势上你已经输了 。
彼此让一步 。本着“退一步海阔天空”的原则,在沟通的过程中不妨都退让一步 , 只要不是原则性的问题都可以相互退让,这样可以促进有效的`沟通,很快达到双方满意的结果 , 看起来都退让一步,其实结果却是双赢的局面哦 。
如何做到有效沟通3
沟通就是信息(情感、观点、事件等等)的流通和传递 。沟通的途径多种多样,我们最常用的方法是语言沟通 。美国斯隆学院的行为科学家们对语言沟通过程中的说话、聆听、思考三个活动的速度进行了多次试验 , 得出了这样的结论:思考速度>聆听速度>说话速度 。另外,行为科学家还通过不同的信息传递手段,对获取信息的有效性进行了多组比对试验,得出的结论是:信息经提炼后再传递给聆听者,其记忆的效果远远好于不加整理且没有重点的叙述和图片展示 。
这两组试验的结论对如何进行有效沟通产生了很大的影响力 , 使人们能够运用科学的试验结论,对比自己的沟通行为,认真思考一下在日常沟通过程中是否存在不适当的行为:提供的信息越多越好;不停地灌输自己的观点 , 不管聆听者的反应;信息长篇累牍,没有重点……事实证明,这样的沟通往往效果不好,我们需要从信息沟通的流转过程入手 , 分析这些问题存在的原因,并提出解决措施 。
沟通过程中存在的问题
沟通过程中,信息的传递一般是经过构想、组织信息(提炼或加工)、发出信息、聆听者接收信息、思考、组织反应(反?。┝龉?nbsp;, 在这个循环过程中,任何一个过程都不能缺少 。

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