新浪家居官方|家居少数湃 | 新形势下,谁先拿到这把钥匙,谁就先获得财富密码( 二 )


伊百丽轻奢定制销售总监李伟则将自身数字化建设分为两阶段 , 分别是前期信息化 , 以及2015年后的数字化打通 。 他表示 , 伊百丽已经进行了前后端整合 , 实现产品数字化 , 未来将把目光聚焦于门店端营销数字化以及客户数字化 , 以客户为中心 , 实现针对客户的全生命周期管理 。
三维家创始人&CEO蔡志森对于不同企业在数字化进程中切入点不同持肯定态度 , 同时他也认为 , 企业数字化转型亦有共性存在:销售端、制造端效率提升 。 他表示 , 目前三维家在积极攻克成品家具的生产组织管理数字化 , 并积极研发高级的建模工具 , 励志将成品家具变成C2M 。 蔡志森对于皮阿诺品牌总监谭婷婷所提出的数字化的“不安全性”予以肯定 , 他认为数据的隐私性不仅需要国家立法 , 企业自身脱敏也至关重要 , 三维家未来将完善相关应用服务 , 软件导出导入将直接由企业掌管 , 从而提升安全性 。
三维家创始人&CEO蔡志森
获取财富密钥的关键?一体化工业软件让家居没有难做的生意
随着家居行业数字化变革提速 , 我国越来越多的工业制造企业开启数字化转型 , 倒逼企业完成整个生产制造的精益化、智能化 , 以及整个供应链的柔性化 , 但是我国部分家居企业转型仍“步履维艰” , 那么家居企业数字化转型面临哪些难题?又将如何解决?
德中飞美家具总经理周凯军以三维家举例 , 他表示从前三维家为客户提供的只有一张效果图 , 现在则需要出动画 , 给客户更大的吸引力 , 相比于国外 , 三维家也更早的用3D做前端 , 增强展示效果 。 他认为 , 中外双方发展如同一条曲线 , 国内数字化定会超过国外 。
德中飞美家具总经理周凯军
“企业想要快速发展数字化 , 要三个重要步骤:第一解放思想 , 只有组织内部解放思想 , 形成组织内驱 , 才有可能真正拥抱数字化浪潮;第二点要明确战略目标和关键动作;第三点选择优秀的合作伙伴 , 例如皮阿诺成为行业内优秀的家居全案设计服务商 , 离不开三维家的大力支持 。 ”皮阿诺品牌总监谭婷婷如是说到 。
伊百丽轻奢定制销售总监李伟认为 , 数字化看似是信息部门的事 , 其实它深入整个企业组织管理 , 将把从前的业务流程、部门组织架构、人员岗位职责重新分工 , 这便需要企业自上而下的思想解放 , 打破部门壁垒 。 他认为 , 在从前社会分工中 , 各软件的确相对独立 , 但近年来随着社会发展、国家推动 , 数字化发展已日新月异 , 跨软件接口也基本打通 , 客户体验感会越来越好 。
伊百丽轻奢定制销售总监李伟
疫情反复、流量成本高、人才培养困难是三维家创始人&CEO蔡志森认为的现阶段家居企业发展难题 。 他也提出了解决方案:面对营销问题 , 核心是内容和流量 。 三维家开发了影视级动画制作软件 “神笔” , 专门为短视频营销而生 。 制作内容之后可以一键分发到短视频平台 , 并支持在私域和公域投放;面对人才问题 , 三维家努力做例如生产纠错知识图谱之类的前案设计智能化 , 易于设计师导购员上手;面对效率问题 , 三维家积极研发高级排程 , 将开料优化率提升1%~5%;面对招工难 , 三维家积极进行数控优化 , 降低对工人数量要求的同时 , 工人也可以在电脑前工作 , 改造传统工人又脏又累的工作环境 。
仁豪家居营销总经理周复湘认为大家居时代已经到来 , 家装与家具一体化局面开启 , 应该在数据链同步进行软硬装一体化融通 , 软装应学习硬装管理模式 , 建立完善的客户数据流程 , 利于反向追溯 , 提升服务效率 。 同时 , 他表示希望软件智能化普及可以附赠板块课程开发 , 让所有的终端服务人员都能够成为真正的家居顾问 。

经验总结扩展阅读