离婚 案例:女子为美容半年消费四十五万,老公听闻后大喊离婚( 二 )



而该美容院的诱导消费行为违反了《消费者权益保障法》的相关规定 , 当出现涉嫌商业欺诈时消费者可以要求退款 , 并有权要求赔偿 。
根据《消费者权益保护法》第二十条规定 , 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息 , 应当真实、全面 , 不得作虚假或者引人误解的宣传 。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问 , 应当作出真实、明确的答复 。 经营者提供商品或者服务应当明码标价 。
该案件中 , 艾女士所遇到的美容院 , 对于商品的标价和生产许可证都存在缺失 , 更重要的是相关工作人员并未出示其经营许可证 。

对于产品的价位 , 工作人员却迟迟不肯提供价目表予以说明 , 因此该美容院存在一定的欺诈行为 , 目前市工商局和食药监局已经对美容院进行约谈 , 并对违规项目勒令依法停业整改 。

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